Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos usuários que acessam este site de Clínica Estética em Guarulhos. Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018, Brasil) e com a Lei nº 67/98 (Portugal), sempre que aplicável.

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, telefone, e-mail, endereço, idade, interesse em procedimentos estéticos, fotos enviadas para avaliação, histórico estético, datas de consulta e outras informações essenciais para orçamento, agendamento e atendimento clínico. Também coletamos dados automaticamente por meio de cookies essenciais, cookies analíticos, cookies de marketing e cookies de terceiros com o objetivo de aprimorar navegação, desempenho e comunicação.

Os dados pessoais são utilizados para atendimento, envio de orçamentos, agendamento de consultas, acompanhamento de tratamentos, campanhas institucionais, comunicação promocional, suporte ao cliente e melhorias contínuas dos serviços oferecidos. As bases legais aplicáveis incluem execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais.

O armazenamento dos dados ocorre pelo período necessário para as finalidades descritas e para cumprimento de obrigações legais relacionadas ao setor estético e de saúde. Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos com segurança.

O compartilhamento de dados pode ocorrer com terceiros indispensáveis à operação do site e dos serviços, como provedores de hospedagem, sistemas de agendamento, plataformas de automação de marketing, fornecedores de tecnologia e equipes de suporte. Todos atuam sob cláusulas de confidencialidade e segurança.

O site utiliza cookies essenciais para funcionamento, cookies analíticos para monitoramento de desempenho, cookies de marketing para campanhas direcionadas e cookies de terceiros para anúncios, links patrocinados e afiliados, conforme permissões configuradas no navegador do usuário.

O titular dos dados possui direitos previstos pela LGPD, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação quando aplicável, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento. As solicitações podem ser feitas por meio do canal de contato disponibilizado neste site.

Medidas de segurança técnicas e administrativas são aplicadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, uso indevido, alterações indevidas e destruição. Entre elas estão controle de acesso, criptografia e monitoramento.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato por meio do canal oficial informado nesta página.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada conforme mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a exibida nesta página.

Termos de Uso

Os Termos de Uso regulam a navegação e utilização deste site de Clínica Estética em Guarulhos, estabelecendo regras, condições e responsabilidades para acesso às informações e contratação dos serviços oferecidos.

Ao acessar o site, o usuário declara estar de acordo com estes termos e compromete-se a utilizá-lo de forma ética, dentro da legislação vigente e sem ações ilícitas ou prejudiciais ao funcionamento da plataforma.

O usuário é responsável pela veracidade das informações enviadas ao solicitar orçamento, contratar serviços ou preencher formulários — incluindo dados pessoais, endereço, informações estéticas e condições de saúde. Dados incorretos podem comprometer o atendimento e são de responsabilidade exclusiva do usuário.

O site é oferecido no estado em que se encontra e pode apresentar interrupções temporárias devido a fatores técnicos ou externos. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em informações gerais publicadas, nem por danos indiretos decorrentes de falhas de conexão ou instabilidades externas.

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, descrições de procedimentos, materiais educativos, portfólio, depoimentos e identidade visual — é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. A reprodução sem autorização é proibida.

Este site pode conter anúncios, conteúdos patrocinados e links externos exibidos apenas para conveniência do usuário. Não nos responsabilizamos por conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de segurança de terceiros.

Caso exista área de cadastro ou login, o usuário deve manter sigilo de suas credenciais e será responsável por qualquer ação realizada em sua conta. O acesso pode ser suspenso em caso de descumprimento destes termos.

Operação e prestação de serviços

Este site pertence à empresa PMTurbo Tecnologia e está alugado para uma empresa prestadora de serviço. Todos os contatos e pagamentos são feitos diretamente com a empresa. Todas as responsabilidades de atendimento e prestação dos serviços são de responsabilidade da empresa prestadora de serviço.

Os Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente devido a alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão válida será sempre a exibida nesta página.

Para dúvidas, solicitações ou outros esclarecimentos referentes aos Termos de Uso, o usuário pode entrar em contato por meio do canal oficial informado no site.

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